Социальную защиту окажут в управе округа

Но если допустить, что некоторые все-таки нужнее и важнее других, то одними из самых трудных, серьезных и необходимых специалистов являются, несомненно, социальные работники. Их работа требует силы духа, твердой воли и кипучей энергии, она совмещает в себе множество других занятий. Социальный работник – это и психолог, и воспитатель, и наставник, и врачеватель душ, и дипломат… Перечислять можно долго. И одним из лучших специалистов является Андреева Надежда, социальный работник Строительного округа, у которой мы решили взять интервью об этой нелегкой профессии.

Социальный работник. Описание профессии

Социальный работник занимается оказанием помощи и поддержки определенным незащищенным и слабозащищенным слоям населения: пенсионерам, одиноким старикам, инвалидам, беженцам, детям из неблагополучных семей, детям-сиротам, отказникам и тем, над кем оформлена опека или усыновление, лицам, испытывающим трудности с трудоустройством, получившим производственные травмы и т.д. Роль социального работника заключается в том, чтобы улучшить материально-бытовые условия жизни вверенных ему граждан, обеспечить их социально-правовую защиту.

Виды деятельности:

• отслеживает и выявляет круг лиц, нуждающихся в помощи, наблюдении или консультировании;
• проводит приемы, беседы, консультации;
• осуществляет регулярные выезды на места нахождения подопечных, наблюдает за их жизнью и бытовыми условиями;
• определяет степень и характер собственного вмешательства в проблему;
• занимается координированием и курированием деятельности ряда социальных структур (обращается в медицинские учреждения, органы правопорядка и т.д.);
• производит покупку продуктов питания, медикаментов, товаров повседневного спроса;
• при необходимости оказывает посильную медицинскую помощь;
• добивается назначения льгот.

- Расскажите о вашей работе? - Я работаю в Строительном округе с 2005 года, являюсь старшим работником по опеке и попечительству. Работаем с детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей, живущими в опекунских семьях. Кроме того, выявляем безнадзорных и находящихся в трудной жизненной ситуации детей, устраиваем их в государственные учреждения через органы опеки. Так же ведется профилактическая работа с неблагополучными семьями и трудными подростками.

Так как управе дают разные полномочия, занимаюсь и с многодетными, и малоимущими семьями, и с детьми-инвалидами, помогаем им. К сожалению, мы не всегда можем охватить все население – ведь Строительный округ очень большой. Несмотря на различную населенность округов, штаты везде одинаковые, и средства тоже выделяются всем поровну, хотя где-то больше нуждающихся в помощи, где-то меньше.

- В чем конкретно заключается помощь соцработника управы семьям? - Опекаются дети до 18 лет, но курируем их по различным вопросам и до 23 лет. Даем консультации, пишем ходатайства за них. Девочки-сироты, начав взрослую самостоятельную жизнь, порой становятся матерями-одиночками и по старой памяти все равно приходят к нам. Всем нужна помощь и внимание. Все дети получают государственное пособие от 10 до 16 тысяч, в зависимости от возраста, алименты. Сироты также получают пенсию по потере кормильца. Больше всего проблем с лишением родительских прав. Родители исчезают, и подростки с 18 лет остаются без государственной помощи. У многих плохое здоровье, многие отстают в развитии, и опекуны вынуждены справляться со всеми трудностями на свои деньги, государство после исполнения 18 лет их больше не поддерживает. А ведь дальше начинается учеба в высших учебных заведениях.

- Как вы выявляете безнадзорных и находящихся в трудной жизненной ситуации детей? Вряд ли они сами приходят к вам. - В основном по информации от соседей, медиков. Также мне сообщают из школы и полиции – такими детьми занимаются инспекторы ПДН, и я очень тесно сотрудничаю с ними. Хотелось бы горячо поблагодарить их, без них пришлось бы очень трудно.

Безнадзорные дети – это, например, ребята из семей с пьющими родителями. За ними не ухаживают, они зачастую очень запущены, прогуливают школу, дома постоянные скандалы, бывает и рукоприкладство.

- И что вы с этим делаете? - Получив информацию, связываюсь с ПДН, участковыми. Или они сами сообщают. В любом случае выезжаем по адресу и проверяем. Если информация подтверждается, то сперва проводим профилактическую беседу с родителями, а далее по обстоятельствам – обращаемся в органы опеки, в Центр реабилитации, больницы, Дом ребенка и так далее. Раньше с нами работали психологи, но теперь приходится работать без них, и это тоже сказывается. В крайнем случае, заводится уголовное дело за жестокое обращение с детьми, но наказание за эту статью УК, на мой взгляд, слишком мягкое. К сожалению, очень остро ощущается нехватка специалистов во время выездов. Как я уже говорила, мы не всегда можем охватить все население округа.

- Какие трудности чаще всего встречаются в вашей работе? - Больше всего проблем, конечно, с неблагополучными семьями и трудными подростками. И основная работа ведется с детьми без надзора. Не всегда во всем виноваты родители, кстати, иногда семья просто попадает в трудную ситуацию. Родители-наркоманы встречаются довольно редко, чаще всего виноват алкоголизм. Судимых родителей тоже хватает, но это отнюдь не всегда означает, что семья неблагополучная. Кстати, люди с погашенной судимостью вовсе не обязаны быть плохими родителями, это заблуждение.

- Куда могут обратиться соседи или сами члены таких семей? - В полицию или свою управу, в органы опеки, в комиссию по делам несовершеннолетних, в ЦСБО. К нам обращаются со всеми просьбами, будь то из-за болезни или другому бедствию. Я пишу ходатайства для них. Для этого нужны следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность, всех членов семьи;
• справка о составе семьи;
• справка или удостоверение, подтверждающие статус семьи или члена семьи;
• справка о доходах семьи (или справка с Центра занятости, если нет работы, и копию трудовой книжки);
• выписка из больницы, справка о пожаре и так далее, в зависимости от ситуации.

К нам обращаются по всем семейным проблемам. А вообще, на учете у нас стоит 159 семей, это самые, так сказать, злостные и неблагополучные. И 79 сирот.

- Вы сотрудничаете с общественными организациями? - Да, нам часто помогают. Большое спасибо студентам и «Союзу ветеранов уголовного розыска», и лично Сивцеву Анатолию Власьевичу. Он очень помогает с рейдами, работой с подростками, организацией различных мероприятий и лекций. Мы выиграли грант по программе и создали организацию «Юные стражи порядка», где собрали свою молодежь – не только трудных подростков, но и всех желающих. Дети занимаются общественной работой, строевой подготовкой, помогают и общаются с сиротами, ветеранами, участвуют в различных конкурсах и соревнованиях, проводят собственные мероприятия и субботники. Результат налицо, дети счастливы.

- Что ж, большое вам спасибо за вашу работу! Счастья и успехов вам!

Если вам нужна помощь социального работника, предоставляем вам список телефонов по округам и пригородам г. Якутска:

• Автодорожный округ – Степанова Мария, 35-19-22;
• Гагаринский округ – Дьячковская Юлия, 23-20-08;
• Губинский округ – Сутакова Светлана, 45-20-28;
• Октябрьский округ – Тимофеева Елена, 35-00-08;
• Промышленный округ – Горбунова Ангелина, 44-97-28;
• Сайсарский округ – Семенова Ульяна, 36-98-35;
• Строительный округ – Андреева Надежда, 43-98-79;
• Центральный округ – Слепцова Анастасия, 34-27-26;
• Кангалассы – Савенко Наталья, 20-04-85;
• Марха – Приходько Анна, 20-43-39;
• Маган – Чернова Елизавета, 40-61-77;
• Тулагино – Неустроева Анна, 20-72-31;
• Пригородное – Слизнева Виктория, 35-87-70;
• Табага – Ноговицына Мария, 40-83-41;
• Хатассы – Руфова Наталья, 40-91-80.