27.06.2017 | 15:15
Нет жалобной книги – отдай лицензию!
Магазины, рестораны, комбинаты бытового обслуживания могут лишиться лицензии за нарушения при ведении книги жалоб и предложений. В Госдуму внесен законопроект, устанавливающий требования к жалобным книгам.
Автор: EXO-YKT
В нем написано, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, она должна предоставляться по первому требованию всем заинтересованным людям. Ее страницы должны быть пронумерованы и прошнурованы, а на оборотной стороне последнего листа должна быть размещена запись о наименовании продавца или исполнителя, дате начала ведения книги и количестве листов в ней.
Документ разработан для улучшения качества обслуживания потребителей в стационарных предприятиях сферы торговли, бытовых услуг, общественного питания, говорится в пояснительной записке. Жалобную книгу необходимо будет предоставлять всем желающим, в том числе волонтерам, представителям СМИ и общественных организаций. По мнению авторов документа, законопроект поможет Роспотребнадзору, который периодически устраивает проверки предприятий торговли, питания и бытового обслуживания.
Новости
23 часа назад
Водитель сбил 5-летнего мальчика на самокате в Якутске
23 часа назад
Маленький ребенок выпал из окна 4 этажа в Якутске
1 день назад
В Якутске будет перекрыто движение транспортных средств на период празднования Святой Пасхи
2 дня назад
9 мая в Якутске. Программа мероприятий
2 дня назад
Ледоход на Лене достигнет границ Якутии 5-6 мая
2 дня назад
Смертельное ДТП произошло в Якутске
2 дня назад
В Якутске приступили к ямочному ремонту улиц
2 дня назад
6 мая состоится Крестный ход в Якутске
2 дня назад
Якутск готовится отпраздновать День Победы
2 дня назад
Паводковая обстановка на 3 мая
Популярное
Город | 23 часа назад
Маленький ребенок выпал из окна 4 этажа в Якутске
Его состояние медики оценивают как крайне тяжелое.
Город | 1 день назад
В Якутске будет перекрыто движение транспортных средств на период празднования Святой Пасхи
С 22:00 часов 4 мая до 03:00 часов 5 мая 2024 года.
Город | 23 часа назад
Водитель сбил 5-летнего мальчика на самокате в Якутске
Ребенок в момент происшествия катался во дворе дома в сопровождении родителя.
Город | 23 часа назад
Подготовка к национальному празднику Ысыах продолжается в Якутске
Самый масштабный национальный праздник в России - «Ысыах Туймаады» пройдет в этом году 29-30 июня.